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Salut tout le monde,
Je me suis penché récemment sur la question de la régularité des tests utilisateurs, car j'avais l'impression de stagner sur certaines plateformes. J'ai donc décidé de comparer UserTesting et Testapic sur une période de deux mois pour voir laquelle offre le meilleur ratio temps passé / gain réel.
Pour UserTesting, le constat est assez clair : le volume est impressionnant. On ne s'ennuie pas, mais il faut impérativement être à l'aise avec l'anglais pour suivre les instructions sans faire d'erreurs, ce qui peut être un frein. Le gros avantage reste la rapidité des paiements, mais la concurrence est mondiale, donc on se fait vite écarter si le profil ne matche pas parfaitement.
De l'autre côté, Testapic est beaucoup plus accessible niveau langue, puisque tout est en français. C'est plus agréable pour l'analyse de l'expérience utilisateur. En revanche, je trouve que le nombre de tests disponibles est nettement plus limité. On attend parfois un peu avant de recevoir une invitation qui correspond à notre profil.
Bref, UserTesting semble plus productif si on est polyglotte, alors que Testapic est plus confortable mais plus aléatoire.
Est-ce que vous avez une préférence entre les deux ? Ou est-ce que vous avez trouvé d'autres alternatives qui offrent un meilleur équilibre entre fréquence des missions et facilité d'accès ?
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