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J'ai mis en place un petit script python qui envoie des relances pour factures impayées. C'est efficace, je récupère mes trucs sans me salir les mains avec des appels téléphoniques. Mais j'avoue, ça me frustre un peu de ne plus voir les "merci" ou les excuses de mes clients. On se retrouve à traiter des humains comme des entrées dans une base de données, et honnêtement, ça tue le petit plaisir de voir un virement arriver après une discussion cordiale.
Je sais c'est pas le genre de gain qui change votre vie, mais passer de 4 heures par mois de relances à 20 minutes d'audit de ma liste, c'est du temps récupéré pour chercher de nouvelles missions. Est-ce que je suis juste becoming a robot, ou est-ce que vous tous faites la même chose et vous n'en avez rien à foutre de la "relation client" ?
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